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学员风采

佛系卖家——张婷

作者:刘老师 来源: 日期:2018/7/19 15:45:28 人气:38 评论:0 标签:

张婷,花语茶香2016年学员,来自湖南湘潭的妹纸,身高171公分,她是一个心里满满都是阳光和美好的双鱼座女生,天生的乐天派,在小编的印象里也是一个非常喜欢帮助人,上课喜欢提问的宝宝。

现在的她和闺蜜唐宇觅在长沙万家丽广场附近开了一间面积约52平方的花店,名叫米莱花艺生活馆,生意不错,月销售业绩在1-2w左右,但她常常说自己是佛系卖家,随缘接单。

日常生活中的她喜欢去周边的山里采采风,看看花草,回归大自然享受美好,偶尔也会带些好看且实用的材料回店里,我问她除了去山里难道就没点其他什么爱好了,她坏笑着对我说,这个爱好嘛,就是吃吃玩玩,赚钱不是唯一的目的。

当我问她学习花艺的初衷时,她淡淡的说就是想开一家花店,做自己喜欢的事,认识美丽的人。米莱花艺生活馆,可以定制高端花艺作品,也经常组织花艺爱好者学习活动。在花语茶香学花艺的过程中刚开始觉得自己就是大白菜一枚,从不懂到对花艺稍微有了解感受颇深,真的是着实体验了一句话“花艺是一个漫长的学习过程”。  

                                         张婷课堂剪影    (最后一排左二)                                                          

                                               唐宇觅课堂剪影

她回忆起在花语茶香学习花艺的最大收获就是,认识了一群爱好花艺的姑娘们,还有三五个志同道合的好友,并如期而至的开了现在的这家店,当然还有离不开花语茶香老师们的教导和帮助,特别是经常为自己答疑解惑的老大(张老师)。而学校对于自己来说则是一个温暖有爱的集体,有内涵有底蕴。有一份独有的特质,是其他花艺培训机构不可比的,这就是最真实的感受。

                                   (左边张婷,右边花语茶香张立力副校长)

老师巡店访问:问题:最近经营情况怎么样?

答:植物卖的比较好点,现在进入了淡季,时好时坏。之前的话开业前三个月比较困难。

问题:店里现在的客源是来自哪里?

答:老客户比较多,商业性的多是周围的美容院,瑜伽馆,公司之类的。挖掘的新客户比较少。

问题:新客户比较少,有想过原因吗?有没谈下来的单子吗?

答:对客户前期的了解和熟悉度太少,(案例)之前一个百货公司旗下的子公司来找我们做花艺软装,问了价格,谈单的时候交流的也不透彻,跟他报完价后,过了几天说我们这边报价过高,就没合作了。后面问了公司内部的人才知道是他们之前合作过的花店报价低很多,所以选择了他们。

问题:老师觉得我们的问题在哪里?

答:其实你们还是不错的,盈利状态还是可以的,但是你们的问题很明显,不解决有可能影响你们的佛系经验!做生意不会举一反三,总是会因小失大,要懂得打通公司的关键人物,私下去经营你们这份关系,要懂得去变通。说话不能太生硬。还有宣传力度太小。


问题点:1.营销问题  2.宣传问题  3.社会经验缺乏  4.语言艺术问题

老师建议:现阶段你们店铺经营状况还行,不要因此失彼了。多花心思在宣传上,把广告做起来,维护好老客户的同时,要不断的挖掘新客户。单谈的时候要抓住关键人物和关键点,不能随性情去谈单,懂得把控好语言的艺术。

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